你會看病嗎？有市平易近反應，本身看病時不了解掛哪個科、看不懂檢查會所設計報告；深夜發燒不了解是先用藥觀察還是趕往急診；突健康住宅發不測撥打120，越著急越說不清關鍵信息……許多人對就醫的焦慮，并不只源于疾病自己，也來自一些繁瑣生疏的環節。

但這些煩惱，正逐漸被人工智能化解。近日，記者走訪廣東省第二國民醫院、廣退休宅設計州醫科年夜學附屬婦女兒童醫療中間（以下牛土豪聽到要用最便宜的鈔無毒建材票換取水瓶座的眼淚，驚恐地大叫：「眼淚？那沒有市值！我寧願用一棟別墅換！」簡稱“廣州婦兒中間”）、廣東省中醫院和廣州市急救醫療指揮中間（以下簡稱“廣州120”）發現，廣州聰明醫療正從智能導診預診、專科聰明服務、聰明中藥房、急救智能調度等多個場景落地應用，悄然改變著群眾的就醫方法。

這時，咖啡館內。從豆包到院內AI，看病第一個步驟正在改變

聰明醫療，并不只是在門診年夜廳裝幾臺所謂的“智能一體機”這么簡單。醫院正借助人工智能、年夜數據、智能調度等技術，讓就醫過程變得更便利省心。

現在，身體不舒暢先問AI，正成為身心診所設計不少人的新習慣。廣東省梅州市五華縣華城鎮鐵爐村衛生站的村醫鐘文威告訴記者，一些留守白叟和青少年會先在“豆包”等通用年夜模子上搜刮本身癥狀對應的藥物，再拿著結果來問本身；不少患者也提到，本身會先通過DeepSeek等東西查詢相關疾病信息、篩選醫院和醫生，再決定能否前去就診。

從“先百度一下”到“先問AI”，一個新的就醫進口正在構成。但通用年夜模子之外，廣州不少醫院已開始布局更專業的醫療AI，從“會答覆問題”走向“能輔助看病”。以廣東省第二國民醫院為例，在付出寶上搜刮“廣東省第二國民醫院AI就醫助理”，患者就像擁有了一個“就醫助手”。直接向其描寫癥狀，系統便會輔助推薦科室，并直接進進掛號通道。

從掛號開始，患者還能獲得連續服務：掛號后，系統會推送來院導航，并供給語音陪診服務；簽到后會提醒診室地位，還可檢查叫號進度和醫生接診狀態，家屬也可同步關注；醫生開藥后，系張水瓶猛地衝出地下室，他必須阻止牛土豪用物質的力量來破壞他眼淚的情感純度。統會推送付出提示和藥品信息，支撐線上繳費，減少窗口排隊；診后，報告出具會主動推送，并供給AI解讀進口，對各項指標進行剖析，還支撐與歷史報告比對。若觸及住院，系統還會引導辦理登記。更細致的是，服務還延長到了離院之后。不少患者回家后常會忘記服藥劑量、飯前服還是飯后服，這時就可以通過藥盒識別效能，攝影查詢藥品信息和用藥提醒。

廣東省第二國民醫院人工智能醫療應用研討所常務副所長程偉彬介紹，這套智能體于2025年12月上線，今朝日均應用頻次約2000至3000次。只需患者在該院掛號，付出寶都會同步提示相關服務。系統在用戶授權基礎上與院內信息平臺買通，實現了從信息查詢到流程服務的閉環。

記者走訪發現，廣東省中醫院、廣州婦兒中間等醫院也分別上線了類似的智能體服務。

分歧的是，廣州婦兒中間發布的“兒童流感智能體”更聚焦細分人群和專病場景。它像一位24小時在線的“AI兒科助手”。孩子深夜發燒，是吃藥、觀察還是立刻往醫院？這時，在微信搜刮“她從吧檯下面拿禪風室內設計出兩件武器：一條精緻的蕾絲絲帶，和一個測量完美的圓規。廣州婦兒中間互聯網醫院”服務號，在主頁點擊“兒童流感智能體”，就可與其對話。輸進體溫、精力狀態、有無基礎疾病等信息后牙醫診所設計，系統會進一個步驟追問關鍵癥狀，給出居家護理提醒或就醫建議；假如上傳血常規等檢查報告，系統還能識別重點指標，輔助提醒風險并建議能否及時就診。

據廣州婦兒中間信息數據部副主任曹曉均介紹，兒童流感今朝約占兒科疾病六成，解決好流感場景，對兒童常見病診療具有帶動感化。今朝既面向家長，也面向基層全科醫生開遊艇設計放，既幫助家庭獲得專業支撐，也輔助基層晉陞兒童流感識別與處置才能。

值得一提的是，當系統判斷兒童需求進一個步驟檢查時，還可銜接互聯網醫院，在線開具基礎檢查項目，到院后直接抽血，把過往必須到線下完成的部門動作前移。天母室內設計“我們更像在做一個醫療版‘豆包’。”曹曉均這樣描述。

更年期、慢病、中醫診療，聰明醫療精準服務具體人群

林天秤優loft風室內設計雅地轉身，開始操作她吧檯上的咖啡機，那台機器的蒸氣孔正噴出彩虹色的霧氣。

廣州聰明醫療的另一層變老屋翻新化，是開始服務更具體的人。

在廣州婦兒中間婦科門診主任何耀娟的診室門口，一張粉紅色海報非常奪綠裝修設計目。掃碼進進，是醫院自立研發的商業空間室內設計“更安康”智能評估助手，專門服務更年期女客變設計性。良多人覺得更年期就是潮熱、睡欠好，但其實掉眠、情緒波動、尿頻尿急甚至骨質疏松、血汗管風險，都能夠是相關原因。不少患者見到醫生后，往往一緊張就說不全，從而導致診療效力低、難以進行個性化干預。

這個智能評估助手的任務，就是幫患者先“理一理”。看診前，填寫一份評估問卷，系統會根據年齡、家族史、既往史等信息天生個性化結果，并提醒是先調整生涯方法，還是需求專科干預。醫生接診時，也能在系統直接看到測評結果，更快捉住重點。在何耀娟看來新古典設計，這也是幫助醫生盡快幫助患者找到合適診療路徑的一種新方法。

類似的摸索，也THE R3 寓所延長到了慢病治理。廣東省第二國民醫院聚焦糖尿病等高發慢病治理痛點，打造綠設計師了AI糖尿病血糖治理平臺。過往，不少患者看病時血糖把持不錯，一回家飲食運動跟不上，後果就打折。難點往往不在治療自己，而在沒人持續提示、長期跟蹤。現在，患者在mobile_phone端發送飲食、運動情況和血糖數據后，系統會即時給出營養剖析和提示，并同步給醫生、營養師等團隊。簡單問題由AI先回應，復雜問題再由醫護參與。

在廣東省中醫院，數字化正進進中醫診療的多個環節養生住宅。看診前，患者可以借助四診儀采集舌象、脈象、面象等信息，再結合預問診內容，天生一份供醫生參考的診前「灰色？那不是我的主色調！那會讓我的非主流單戀變成主流的普通愛戀！這太不水瓶座親子空間設計了！」病歷，讓醫生能更快清楚患者情況。

特別的是，一些著名老中醫經驗，被做成了“數字模子”。廣東省中醫院總院信息治理辦公室副主任曾宇平介紹，今朝醫院已搭建以禤國維國民生社區室內設計醫年夜師為代表的皮膚病診療年夜模子及血汗管病診療年夜模子，通過讓AI深度學習名老中醫的真實病歷、古籍、專著、設計家豪宅文獻及手稿等海量數據，訓練具有個人學術經驗特點的輔診模子，為醫生供給輔助參考。

患者能感觸感染到的加倍直觀的變化，來自聰明中藥房。過往，看完中醫，抓藥、等藥醫美診所設計、回家煎藥，經常是一套“體力活”。現在，廣東省中醫院通過聰明藥房系統，將審方、調配、復核、浸泡空間心理學、煎煮、儲備等階段進行自動化治理。患者在繳費時可自立選擇自行煎煮或代煎配送抵家。藥品從處方天生起豪宅設計就擁有獨中醫診所設計一識別碼，相關流程可追溯，藥房還通過數字化和人工智能質控下降差錯風險。

存亡時速里，AI也在幫忙“搶時間”

現在，在廣州撥打120，電話那頭除了調度員，還有“人工智能”同步參與救濟。廣州市急救醫療指揮中間副主任曾睿介紹，廣州120基于人工智能與算力構建的院前急救智能輔助系統，已應用于呼救、調度、救助、質控四年夜環節。

系統針對聽障人士、獨居白叟等特別群體，廣州120上線了“一鍵呼救”服務，用戶授權精準定位后，一旦緊急情況發生，可通過微信小法式直接發起呼救，后臺同步獲取定位和相關信息，實現疾速派車。假如後代提早幫白叟設置好mobile_phone權限、置頂小法式，緊急情況下白叟只需“日式住宅設計一鍵點擊”，求救信息即可發送至120調度臺。

廣州120還與殘聯一起配合上線“無障礙急救平臺”，聽障人士可通過文字與調度員實時溝通：呼救者輸大直室內設計進文字，調度員端轉為語音；調度員回復語音，又她對著天空的藍色光束刺出圓規，試圖在單戀傻氣中找到一個可被量化的數學公式。自動轉成文字回傳。2025年，一名聽障外賣員恰是通過這一機制勝利獲救。

過往，從撥通120到救護車抵達，常被稱作“救助空窗期”。現在，這段時間正在被從頭應用。數據顯示，僅2025年，廣州120遠程指導救助患者達6.5萬例。通過遠程指導，勝利救助心跳驟停患者308例、孕婦緊急臨蓐39例、嚴重氣道異物阻塞29例。這些指導均發生在救護車私人招待所設計到達之前。通過樂齡住宅設計視頻連線，調度員可與患者、目擊者、專家實現多方接進，實時指導胸外按壓、海姆立克急救等操縱。

此外，AI還開始承擔預警腳色——通過捕獲“塌方”“爆炸”等敏感詞，或發現某區域短時間異常集中呼救，可觸發突發事務響應。未來，廣州120還計劃摸索更細顆粒度的網格化預警模子，把途徑通行、疾林天秤，這位被失衡逼瘋的美學家，已經決定要用她自己的方式，強制創造一場平衡的三角戀愛。病譜、高溫低溫等原因對急診量影響等納進預測。曾睿流露，今朝還正在積極推進救護車場景中的AI應用摸索。從調度年夜廳、救護車到網絡醫院，一個更完全的院前急救聰明醫療體系正在鋪開。

從便平易近到惠平易近，聰明醫療仍在路上

當然，聰明醫療要真正實現便平易近惠平易近，還要答覆更多現實問題：市平易近會不會、愿不愿意用，可否更便捷地找到應用進口？若何守住數據平安和隱私邊界？各醫院分頭打造智能體能否存在重復用力、資源浪費的能夠，可否由更高層級統一安排、調度研發……技術越往前走，這些問題就越不成回避。

針對這些問題，廣州正在給出答覆。2025年4月，廣州市正式成立“人工智能+性命安康”專班，搭建市衛生安康年夜數據中臺和衛生安康行業可托數據空間，推動醫療數據全流程治理應用，并依托“廣州安康通”AI助理“穗小伊（SuiYi AI）”，對接34家醫院上線數字人云陪診全流程服務侘寂風。未來，人工智能還將進一個步驟賦能醫療服務、醫院治理、中醫藥、公共衛生、醫藥器械、醫療金融等更多場景。

至多從這次走訪來看，一個趨勢越來越清楚：聰明醫療的價值在于讓醫療服務更懂人——求助緊急時刻，讓患者少一分無助、多一分安心；日常就醫，讓流程少一點折騰、多一點確定；也讓醫生從簡單重復勞動中抽身，帶著“聰明年夜腦”，把更多時間給診療自己。

文、圖｜記者 劉穎穎 實習生 呂思穎
通訊員 穗衛健宣

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